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电话系统工程师

公司行业:
宿迁互联网/电子商务招聘
公司规模:
1000-1999人
公司所在地:
宿迁(进入宿迁招聘网
公司性质:
其他
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职位编号:86978820 职位描述 (宿迁电话系统工程师招聘 )
职位描述/要求:

岗位职责:

1、维护开发基于Genesys平台的IVR流程、路由流程,受理业务需求评估可行性并实施;

2、对电话系统应用进行日常维护,优化Linux操作系统 保证系统7*24稳定运行;

3、基于开源Asterisk、FreesWitch开发可定制化的语音功能;

4、日常机房设备巡检,维护保障设备7*24小时稳定运行;

任职资格:

1、大学本科及以上学历,计算机、通信、电子类相关专业;

2、3年以上呼叫中心相关工作经验,有中大型呼叫中心运维经验优先考虑;

3、精通windows server 2008、2012、Linux等操作系统;

4、精通Asterisk、FreesWitch、Genesys等呼叫中心系统运维开发经验优先考虑;

5、熟悉Powershell、bat脚本,可以编写脚本文件从而使运维过程更加自动化;熟悉Nagios、Zabbix等开源监控软件,丰富的搭建配置和后期使用经验;

6、学习能力强,较好的沟通和协作能力,工作积极进取,能承受较强的工作压力,具备较强的文档方案写作能力。

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职位类别:
系统管理员/网管
更新日期:
2018/3/13
职位性质:
全职
工作地点:
宿迁
学历要求:
大专及以上
招聘人数:
1人
最低工作年限:
3-5年
月薪范围:
面议
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京东商城客服中心-宿迁分中心简介

京东于2004年正式涉足电商领域。2016年,京东集团市场交易额达到9392亿元*。京东是中国收入规模最大的互联网企业。2017年7月,京东再次入榜《财富》全球500强,位列第261位,成为排名最高的中国互联网企业,在全球仅次于亚马逊和Alphabet,位列互联网企业第三。

2014年5月,京东集团在美国纳斯达克证券交易所正式挂牌上市,是中国第一个成功赴美上市的大型综合型电商平台。2015年7月,京东 凭借高成长性入选纳斯达克100指数和纳斯达克100平均加权指数。

致力于成为为社会创造最大价值的企业 京东致力于成为一家为社会创造最大价值的公司。经过13年砥砺前行,京东在商业领域一次又一次突破创新,取得了跨越式发展。与此同时,京东不忘初心,积极履行企业社会责任,在促进就业、提升社会效率、反哺实体经济等方面不断为社会做出贡献。

全面布局三大业务板块 京东集团业务涉及电商、金融和物流三大板块。

主营的电商业务京东商城已成长为中国最大的自营式电商企业,保持了远快于行业平均增速的增长,依据目前的发展速度,2021年前将成为中国最大的B2C电商平台。京东商城致力于打造一站式综合购物平台,服务中国亿万家庭,3C、家电、消费品、服饰、家居家装、生鲜和新通路(B2B)全品类领航发力,满足消费者多元化需求。

在传统优势品类上,京东已成为中国最大手机、数码、电脑零售商,超过其他任何一家平台线上线下的销售总和。京东已成为中国线上线下最大的家电零售商,占据国内家电网购市场份额的62%*。京东超市已成为线上线下第一超市。近三年京东服饰销售额年均增长率超过100%,增速是行业平均增速的2倍以上。京东家居家装是中国品质家居生活首选平台,合作商家突破50000家,计划五年内成为国内线上线下最大的家居家装零售渠道。2016年京东商城积极布局生鲜业务,致力于成为中国消费者安全放心的品质生鲜首选电商平台,目前已在300余个城市实现自营生鲜产品次日达。新通路重释渠道价值,为全国中小门店提供正品行货;为品牌商打造透明、可控、高效的新通路,未来五年将打造百万家线下智慧门店——京东便利店。

京东金融集团,于2013年10月开始独立运营,定位为金融科技公司。京东金融依托京东生态平台积累的交易记录数据和信用体系,向社会各阶层提供融资贷款、理财、支付、众筹等各类金融服务。夯实金融门户基础,并依托京东众创生态圈,为创业创新者提供全产业链一站式服务。京东金融现已建立十大业务板块,分别是供应链金融、消费金融、众筹、财富管理、支付、保险、证券、金融科技、农村金融、海外事业。京东金融APP,为用户提供了“一站式金融生活移动平台”,涵盖了目前理财加消费的金融产品。2017年6月,京东金融重组完成交割。

京东集团于2017年4月25日正式成立京东物流子集团,以更好地向全社会输出京东物流的专业能力,帮助产业链上下游的合作伙伴降低供应链成本、提升流通效率,共同打造极致的客户体验。京东物流将为合作伙伴提供包括仓储、运输、配送、客服、售后的正逆向一体化供应链解决方案服务、物流云和物流科技服务、商家数据服务、跨境物流服务、快递与快运服务等全方位的产品和服务,致力于与商家和社会化物流企业协同发展,以科技创新打造智慧供应链的价值网络,并最终成为中国商业最重要的基础设施之一。目前,京东是全球唯一拥有中小件、大件、冷链、B2B、跨境和众包(达达)六大物流网络的企业,凭借这六张大网在全球范围内的覆盖以及大数据、云计算、智能设备的引入应用,京东物流将打造一个从产品销量分析预测,到入库出库、再到运输配送各个环节无所不包,综合效率最优、算法最科学的智慧供应链服务系统。截止目前,京东物流在全国范围内拥有超过500个大型仓库,运营了13个大型智能化物流中心“亚洲一号”,大件和中小件物流网络实现大陆行政区县100%覆盖,自营配送覆盖了全国99%的人口,将商品流通成本降低了70%,物流的运营效率提升了2倍以上。另外,京东物流还通过一系列技术创新,研发并推广创新环保材料,全方位打造了“时效、环保、创新、智能”的绿色物流体系。

截至目前,京东集团拥有超过15万名正式员工,并间接拉动众包配送员、乡村推广员等就业人数上千万。2016年始,京东全面推进落实电商精准扶贫工作,通过品牌品质、自营直采、地方特产、众筹扶贫等模式,在832个国家级贫困县开展扶贫工作,上线贫困地区商品超过300万个,实现扶贫农产品销售额超过200亿元。依托强大的物流基础设施网络和供应链整合能力,京东大幅提升了行业运营效率,降低了社会成本。在品质电商的理念下,京东优化电商模式,精耕细作反哺实体经济,进一步助力供给侧改革。京东以社会和环境为抓手整合内外资源,与政府、媒体和公益组织协同创新,为用户、为合作伙伴、为员工、为环境、为社会创造共享价值。

全面向技术转型 京东是一家以技术为成长驱动的公司,从成立伊始,就投入大量资源开发完善可靠、能够不断升级、以应用服务为核心的自有技术平台,从而驱动电商、金融、物流等各类业务的成长。未来,京东将更加重视技术的战略地位,发展云计算、大数据、智慧物流、人工智能、AR/VR、智能硬件等最新技术,以推动京东实现快速、可持续增长。未来十二年,京东集团将坚定地朝着技术转型,用技术将第一个十二年建立的所有商业模式进行改造,打造一个包括智能商业、智能金融、智能保险在内的全球领先的智能商业体。

公司地址:宿迁分公司


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